卡呸醬的腦神經

（非業配文）#也欣反折傘 #反折傘 #反向傘 #反向傘評價 #紅點設計獎的傘 #原創反向傘 #傘面自動回彈 #沒打開就彈 #嘖嘖熱銷中

是這樣的，為何我特地把文章拿出來更新呢？簡單來說就是一個消費糾紛，平常被當凱子的我遇到廠商賣家態度好通常也就算了…但這廠商真的遇到事情逃避、黑名單買家、重新上架假裝什麼都沒發生過的事蹟真的太誇張可惡了。

會發現這件事是因為前面消費過的＂潘仔＂都會收到新的導購信件…拜託事情不解決還要叫我們支持？幾千元也是辛苦錢好嗎

以下開始我們的開箱翻車文

• 系統信件！標題是：一代贊助者獨家優惠38折MEI&NAI原創反向傘2.0重棒回歸嘖嘖正式開賣。
• 於是按下連結就看到大量前買家在新粉專留言勸世。
• 結果…厲害的是前買家多數留言被封鎖刪除…我順便問問原商品遇到的問題…沒想到竟被秒封鎖刪除！？？？哈囉？也太那啥了吧

2021.06.09補充後記

講真的，當初需要維修求助無門！想不到平台和廠商又重新上架募資。棄了舊粉專把網友導向新粉專？？？為什麼？不用腳趾頭想也知道為什麼！

• 新臉書粉專@ Mei&Nai反向傘2.0（MElanaNAI）喔只是發問就被封鎖了呢！

• 粉專提供的維修地址：新北勢林口區粉寮路2段146之3號
• 地址登記是錦嘉興業有限公司，這是個提供倉儲、運輸服務的公司
• 經濟部商業司→資料
• 粉專提供的客服電話：09665611373
• 粉專提供的客服信箱：meiandnai@gmail.com
• 新募資頁面→這

• 舊臉書粉專@ 一折瞬收二折反向傘

• 這種東西給誰38折啦！

• 網友的留言

• 另一網友的留言

奉勸廠商，別這樣對待支持台灣產品的台灣消費者啦！！

遇到問題好好面對，不要逃避。如果是產品瑕疵也應該正面應對而不是刪留言加封鎖！做生意沒什麼比名聲與信任更重要了

原文：2008.08.17

我在募資平台上購買了兩把傘（名叫一秒瞬收二折反向傘），這是把從顏色、傘布樣式、機能、細節…通通都吸引我的反折雨傘。

也是把讓我不管價錢先訂再說的傘。這把反向傘據廠商描述說是得到2019RedDot德國紅點產品設計獎，創下了1900多萬的募資額佳績。

等了一年好不容易到貨的「台灣傘」…當然得做「開關傘測試」確認都沒問題才算收貨完成。

隔了幾個禮拜，撐傘的時候發生什麼事呢？

以下是銷售頁面和官方臉書宣傳的特點／消費者我的實際感受

• 一秒瞬收、二折反向、瞬間變小／確實瞬收。但作用力和聲音不小；無法順利打開、卡榫沒卡住就馬上自動彈收
• 耐翻折、耐吹、耐強風、優雅俐落、雙層布面、好收不滴水／無法確認。第一次試用沒問題…之後再也無法順利展開…真的不會滴水啦！也沒成功接過水啊
• 加大傘面、頂級碳纖維骨架、輕量、堅固耐用、隨身攜帶／嗯，傘面不算大，整把傘拿起來頗有重量，遇到風阻基本上抓不住這把傘。是否堅固耐用？放著長灰塵是都沒壞（只是不能使用而已）

說實話我超級失望啦。

畢竟超早鳥價格特價還要近兩千元，然後等很久，好不容易收到…卻是無法使用的東西

兩千塊是也不多，但消費者發現自己原來是盤子真的很難過會玻璃心！

遇到這兩把打不開卡不住的傘，我先到反向傘的粉絲專頁了解是否有人遇到相似情況？

結果根本狀況連連超多負面評論…幾乎所有消費者都遇到自動收傘或無法順利卡住的問題！

留言求解（回覆千篇一律就是叫你寄信填資料？？？一點處理誠意也感受不到）

經過一夜努力跟反覆研究之後，憑藉著大拇哥之力我柯南了：「那就是傘中心骨架的卡榫有情況。」

• 執行收傘動作時卡榫同時收落
• 執行開傘動作時卡榫繼續收著
• 以至於無法順利卡住雨傘骨架和傘面本人

我都能找到問題！廠商你找不到嗎？？？？？？？？？我就問

歷經大拇指差點肌腱炎的測試後，我有些心裏話想說

• 這推傘的力道，阻力很大一般大拇指應該沒辦法…
• 這收傘的聲音和速度，兒童、年長者、膽子小應該沒辦法…啪一聲巨大聲的啊
• 這卡不住的卡榫，就算有耐心也沒辦法…因為卡不住。
• 這經常自動收傘的傘或經常讓你打不開的傘，雨天應該沒辦法…

卡榫卡不住就算了，沒卡住自己收起來也算了，好不容易卡住了吹到風還收起來…

我兩把傘同時都有卡榫問題，其中一把好些！它偶爾能順利打開卡住，只是它是傳說中的往上開的花WTF還弄不下來

品質是什麼我不知道，我買的是自動收傘傘

我不需要售後服務也不需要產品保固了，更不想再填什麼資料。需要訓練大拇指肌腱和肱橈肌時，我會好好鍛練的

2019RedDot 德國紅點產品設計獎，呵呵

想當年我們一窩蜂集資下訂的時候是什麼光景？

想隔年我看見專頁上成行成列的差評又是什麼光景？

早鳥價1050元晚鳥價1099雙人價1980；我就好騙我有什麼辦法？（聳肩）

憤怒指數：＊＊＊＊＊＊

失望指數：＊＊＊＊＊＊

心碎指數：＊＊＊＊＊＊

滿星滿點啦！滿星五顆啦你都爆燈惹

這裡順便記錄一些有用的資訊

申訴與諮詢管道與機制－行政院消費者保護會 消費者保護處

網路購物糾紛處理之道－林啟瑩律師

糾紛申訴的證據蒐集：

• 付款證明
• 商品有問題的事證
• 雙方聯繫內容

#商品瑕疵詐欺 #網購糾紛

商周專欄哦→這　呵呵呵呵呵

圖片來源↙

卡呸醬的腦神經

#好雅也欣 #反向傘 #一秒瞬收 #一秒二折瞬收反折傘 #一秒瞬收二折反向傘

本文為個人失敗的購物紀錄；廠商賣家若有心處理請還大家個公道吧！
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